Мы гарантируем качество всех запчастей, представленных в нашем ассортименте. Все товары проходят контроль перед отправкой, но если у вас возникли вопросы или претензии, мы готовы решить их максимально оперативно.
Гарантии и возврат
Гарантия на запчасти
Мы предоставляем гарантию на все запчасти в соответствии с требованиями производителя. Срок гарантии зависит от типа продукции и указан в сопроводительных документах. Если в период гарантии выявится заводской брак, мы произведем замену детали или возврат денежных средств.
Условия возврата
Вы можете вернуть или обменять запчасти в следующих случаях:
Ошибка при комплектации заказа с нашей стороны;
Получение товара с заводским браком;
Несоответствие товара заявленным характеристикам.
Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения заказа. Товар должен быть в оригинальной упаковке, без следов установки и использования. Для оформления возврата свяжитесь с нами, предоставив информацию о заказе и фото товара.
Как оформить возврат
1. Свяжитесь с нашей службой поддержки и сообщите причину возврата.
2. Подготовьте товар к возврату – он должен быть в полной комплектации и надлежащем состоянии.
3. Отправьте товар удобным для вас способом или передайте в наш офис.
4. После проверки состояния товара мы вернем средства или обменяем запчасть.
Мы ценим наших клиентов и стараемся сделать процесс покупки и возврата максимально простым и удобным!